客服文员
5-6.5k
深圳-宝安区
1年经验
中专以上学历
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五险一金
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通讯补贴
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全勤奖
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专业培训
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岗位晋升
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节日福利
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员工旅游
深圳市瑞迪莱科技有限公司
互联网/电子商务/网游
职位描述
1、中专以上学历,具备1年左右客服或跟单经验;2、沟通能力强具有项目策划和目标管理能力,做事认真负责,细致高效;3、具有良好的团队合作精神,吃苦耐劳,能长期稳定和公司共同发展;4、优秀应届毕业生亦可考虑。工作内容:1、熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;2、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免客户不满意。4、为网上客户提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求,并能解决差评中差评等售后问题。
上班地址:
深圳市宝安区西乡街道航城工业区A1栋203
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