职位详情

1.在市场推广时或产品销售后，配合销售对客户进行产品培训，技术解答；记录不能解答的问题且提交，跟催后面的专家解答，且快速回答给客户，并把信息反馈给相应的销售。（包括客户提出的建议，也可以提交到专家端进行解答）,并把客户的项目信息录入到ERP系统
 2.在产品研发设计时，把产品规格确认清楚，并把控好产品开发的进度/成本/品质等因素的可控性，确认产品的性能，品质是否符合产品定义，验收/签样产品   
3.从用户使用角度，对待销售的产品进行产品验证测试，确认产品的功能和性能，以及操作流程和说明，从而保障产品到客户端，客户能够使用方便，功能和性能OK（一定要学会模拟用户进行测试） 
4.对研发项目进行总结，且编写整理产品使用说明书，以及不定期配合销售布置公司展会，参加产品展会 
5.按时/按质完成工作报表 
6.协助销售服务部主管处理产品端的问题，积极按时按质按量完成，适时提出合理的建议        
任职要求：
1.熟悉电子产品开发/集成流程，测试标准和规范，包括订单，备料，研发，打样，交货 
2.熟悉产品架构，能熟练的解答客户的技术问题，对客户进行产品培训
3.较强的任务分解/任务分配/任务指导跟踪/任务验收能力 
4.较强的研发订单执行把控力和问题独立分析解决能力  
5.熟悉OFFICE，ERP等办公软件