技术服务
10-15k
深圳-光明新区
不限经验
大专以上学历

欣旺达电子股份有限公司

电子/光电/微电子

职位描述

岗位职责:
1、针对售出产品进行售后安装、调试,培训工作,确保设备可以交付给客户正常使用;
2、推动公司内部资源完成客户各项问题的解决及收尾,确保设备验收通过;
3、组织资源对客户临时突发性的需求进行远程及现场技术服务支持;
4、使用WORD、EXCEL工具对客户问题、设备信息进行管理,要求做到文档信息准确、时效性高。
任职资格:
1、从事二年以上电力电子设备或者电源产品售后维护工作经验,管理过至少两个客户的产品售后服务工作;
2、熟悉电池测试产品的系统架构、工作原理、关键性能指标;
3、熟悉售后技术服务及客户项目管理流程;
4、具备较好的客户服务技巧及沟通协调能力;
5、了解产品营销方面的基本知识,做好销售部的辅助支撑。

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