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中国平安集团综合金融深圳分公司南新区
金融业[银行/证券/保险/投资等]
职位描述
职位摘要:负责处理好高端客户的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。工作职责:1.维护客户 客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。2.管理客户 对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。3:高端市场 根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。 4.内部协调 客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面: (1)前台业务与二线业务部门之间的协调 (2)各部门之间的协调 (3)上下级之间的协调5.工作内容 1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。 2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。 3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。 4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。 5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。6.素质要求:(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。 条件:1:大专以上学历。2: 28岁以上男女不限。3:勤奋刻苦,有良好的沟通能力,形象气质佳,团队意识强,有管理能力者优先。4: 学金融行业,市场管理,市场营销,经济学优先。5:5年以上工作经验,从事采购,销售管理,销售业务者优先考虑。联系方式: 地址:深圳市南山区前海振业国际商务中心8楼70部(五星级营业部) 公司名称:中国平安人寿保险股份有限公司 联系电话:15768360029
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